Rosbackan tilan nykytila ja strategiatyöpaja: Suuntaviivoja tulevaisuuteen
Rosbacka Oy lähti mukaan asiakaslähtöisen liiketoiminnan ja palveluinnovaatioiden kehittämistä tukevaan NUOTTA-hankkeeseen saadakseen ulkopuolista näkemystä kasvutavoitteidensa toteuttamiseen.
Oppeja NUOTTA-hankkeesta: Kolme tapaa parantaa asiakaskokemusta
Asiakaskokemus on yksi merkittävimmistä keinoista erottautua kilpailijoista ja yksi läpileikkaavimmista teemoista, joka vaikuttaa koko yrityksen toimintaan.
Tuusulalainen Karotek Oy rakentaa teräksestä asiakasarvoa
NUOTTA-hanke avasi Karotekille hyvän hetken selvittää, millaisia odotuksia ja toiveita asiakkailla nykyhetkessä on, ja kuinka niihin pystytään vastaamaan.